Hastanede uygulamaya konulan yeni sistem kapsamında, her polikliniğin yanına modern bekleme salonları oluşturuldu. Bu alanlara yerleştirilen dijital ekranlar sayesinde vatandaşlar artık muayene sıralarını daha düzenli ve konforlu bir şekilde takip edebilecek. Hastalar, randevu aldıkları doktora göre isimlerinin ekranda görünmesini bekleyecek ve sıraları geldiğinde doğrudan ilgili hekime yönelerek muayenelerini olabilecek. Aynı sistem üzerinden tahlil sonuçlarının gösterimi de sağlanacak.
Konuya ilişkin açıklamalarda bulunan Başhekim Uzm. Dr.Fazıl Arısoy, yapılan çalışmanın detaylarını paylaştı. Arısoy, yaklaşık 1 milyon liralık bütçe ile hastanedeki dijital ekran altyapısının yenilendiğini belirterek şunları söyledi.
“Kurmuş olduğumuz bu sistem sayesinde vatandaşlarımız, poliklinik önlerinde yoğunluk oluşturmadan, bekleme salonlarında rahat bir şekilde sıralarını takip edebilecek. İsimleri ekranda yayınlandığında, randevu aldıkları doktora giderek muayenelerini olacak ya da tahlil sonuçlarını gösterebilecekler. Bu uygulama ile hem hizmet kalitesini artırmayı hem de hasta memnuniyetini yükseltmeyi amaçlıyoruz.”
Yeni sistemin, özellikle poliklinik önlerinde yaşanan düzensiz girişlerin ve sıra nedeniyle oluşabilecek tartışmaların önüne geçmesi hedefleniyor. Hastane yönetimi, uygulamanın Kilis’te sağlık hizmetlerinin daha planlı ve düzenli yürütülmesine önemli katkı sağlayacağını vurguladı.
Öte yandan uygulamada öncelikli gruplar da unutulmadı. Şehit ve gazi yakınları, 65 yaş üstü vatandaşlar ve engelli bireyler için mevcut öncelik sistemi devam edecek. Bu vatandaşlar, belirlenen öncelik sırasına göre sağlık hizmetlerinden faydalanmayı sürdürecek.
Başhekim Arısoy, vatandaşların yeni sisteme uyum sağlamasının önemine dikkat çekerek, “Bu düzenin sağlıklı şekilde işlemesi için vatandaşlarımızın anlayışı büyük önem taşıyor. Gösterdikleri sabır ve destek için kendilerine teşekkür ediyorum. Bu sistemle birlikte hastanemizde sıra kaynaklı herhangi bir sorun yaşanmayacağına inanıyoruz” ifadelerini kullandı.
Hayata geçirilen bu dijital dönüşüm hamlesiyle birlikte Alaaddin Yavaşça Devlet Hastanesi, hasta odaklı hizmet anlayışını güçlendirirken, modern sağlık hizmeti sunumu konusunda da önemli bir örnek oluşturuyor.
